글로벌 가상자산 거래소 게이트아이오(Gate.io)는 4월 23일 18시 30분(한국시간)경 플랫폼 트래픽 급증으로 인해 선물 계약 서비스 시스템의 긴급 확장 및 업그레이드를 실시했다고 공지했다.
게이트아이오의 선물마켓 인터페이스에 사용자 잔액이 표시되지 않아 오류 수정 업그레이드를 즉시 시행하였으며, 현재 모든 계약 관련 서비스는 정상적으로 운영되고 있다고 밝혔다.
게이트아이오 측은 현물 거래와 입출금 등 기타 서비스는 이번 조치와 무관하게 정상적으로 운영됐다고 설명했다.
이번 긴급 조치로 인해 사용자에게 불편을 끼친 점에 대해 사과하며, 시스템 업그레이드로 인해 발생한 사용자 손실에 대해서는 시장 요인을 제외하고 100% 보상할 계획이라고 밝혔다.
보상 신청은 별도 링크를 통해 진행 가능하며, 세부 절차는 공식 안내를 통해 공지될 예정이다.
