잭엑스비티 “수일째 출금 지연“
WOO X, 고객지원 통한 개별 접수 요청
7일 해외 가상자산 거래소 우엑스(WOO X)는 출금 처리 지연에 대한 상황을 인지하고 관련 사례와 시스템 상태를 검토하고 있다고 밝혔다. 일부 출금 요청은 내부 검토나 블록체인상 처리가 진행 중이며 최대한 신속하게 해결하고 있다고 설명했다.
앞서 온체인 탐정으로 불리는 잭엑스비티(ZachXBT)는 여러 WOO X 고객의 출금 요청이 지난 3일간 대기 또는 처리 중 상태에 머물렀으며, 일부는 수일째 출금되지 않았다는 제보를 받았다고 전했다.
우엑스는 출금이 지연된 고객에게 UID와 출금 주문번호, 요청 시각, 자산·네트워크 정보, 상태 화면을 공식 고객지원에 제출해 달라고 안내했다.
이에 대해 잭엑스비티는 우엑스가 허위정보에 대한 법적 대응 가능성을 언급했던 기존 공지를 삭제하고 수정된 안내문으로 교체한 점과 일부 출금이 수일째 처리되지 않은 이유, 현재 소유구조 등에 대해서도 의문을 제기했다.
