아멕스(American Express), AI 도입으로 비즈니스 확장

아메리칸 익스프레스

미국 은행인 아메리칸 익스프레스(American Express)가 인공지능(AI)를 도입하여 비즈니스를 확장하는 새로운 트렌드에 참여하고 있다. 이 금융 서비스 회사는 거래 확인과 신용 한도 승인에 AI를 적용할 계획이다. 또한 이 기술을 이용하여 고객의 감정을 분석하고 재정을 예측하여 소비자 경험을 향상시키고자 한다. 아멕스는 기술의 발전에 기여하기 위해 설립된 1850년 이래 항상 새로운 기술을 수용해왔다. 아멕스 디지털 연구소는 현재 LLM(Language … Read more