야후 파이낸스에 다르면 온라인 학습 플랫폼 체그(Chegg, CHGG)의 CEO인 Dan Rosensweig는 월요일 저녁 실적 발표에서 ChatGPT가 시장 점유율을 차지하기 시작했다고 인정했다.
그는 연초에는 ChatGPT가 신규 계정 성장에 큰 영향을 미치지 않았지만, 3월 이후로 학생들의 관심이 급증하며 새로운 고객 성장률에 영향을 주고 있다고 말했다.
이 뉴스에 따라 Chegg 주가는 현지시간 화요일 45% 하락했다.
CheggMate
Chegg는 OpenAI의 GPT-4 기술로 만든 챗봇인 “CheggMate”를 출시하기 위해 OpenAI와 협력을 시도했다.
그러나 베타 버전은 아직 출시되지 않았고, CheggMate의 성능에 대한 명확한 그림은 2024년 가을까지 없을 것이라고 회사는 언급했다.
1분기에 Chegg는 작년보다 7% 감소한 1억 8,760만 달러의 매출을 보고했다.
또한 전년 대비 수익과 구독 서비스 수익이 감소했고, 이 세 가지 범주는 2분기에도 매년 감소할 것이라고 예상했다.
CEO의 입장
실적 발표에서 ChatGPT에 책임이 있는지 또는 다른 문제가 있는지에 대한 질문에 Rosensweig는 분기가 3월까지 회사의 목표와 일치했다고 언급했다.
그는 GPT-4의 출시가 바뀌는 변수였다고 밝혔다.
그리고 이에 대비하여 회사를 조정하고 적극적으로 추격하며 비용 구조를 조정해야 한다고 덧붙였다.
애널리스트들의 평가
Chegg의 논평에 대한 반응으로 여러 월스트리트 애널리스트들이 주식에 대한 목표 가격을 하향 조정했다.
Jefferies의 애널리스트 Brent Thill은 AI로 인한 성장과 실존적 두려움이 없다고 설명하며 Chegg를 Buy에서 Hold로 하향 조정했다.
그는 또한 목표주가를 25달러에서 11달러로 낮췄는데, 이는 체그 주가가 수익 이전에 마감된 시점에서 거의 40% 하락한 것을 반영한 것이다.
Thill에 따르면, Chegg 경영진은 회사의 AI 전략이 언제 모든 고객에게 제공되고 회사가 장기적으로 해당 전략을 어떻게 수익화할 계획인지 명확히 밝히지 못했다.
따라서 강력한 2차 수익원이 없으면 ChatGPT의 인기가 학생들 사이에서 Chegg의 제품처럼 캠퍼스에서 산불처럼 퍼질 수 있다.
Thill은 “우리는 CHGG의 핵심 사업이 AI에 많이 노출되어 소비자가 무료 AI 도구를 실험함에 따라 CHGG의 핵심 제품이 사라질 수 있다는 우려를 불러일으키고 있다.”라고 썼다.
이러한 상황은 Chegg의 성장 전망에 부정적인 영향을 미칠 것으로 보인다.
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