분산형 AI 플랫폼 싱귤래리티넷(SingularityNET)은 14일 출시한 CNT-AGIX 마이그레이션 및 에이다-이더리움 브리지 기능과 관련해 일부 사용자들이 어려움을 겪고 있다는 점을 인지하고 있다고 15일 밝혔다. 특히, 스테이킹된 CNT-AGIX 출금과 하드웨어 지갑을 이용한 토큰 마이그레이션 과정에서 문제가 발생하는 것으로 알려졌다.
이러한 문제들은 최근 카르다노 에이다 ‘Chang’ 하드포크와 관련이 있으며, 싱귤래리티넷은 내부적으로는 물론 카르다노 생태계 파트너들과 협력하여 모든 문제 해결에 적극적으로 나서고 있다고 설명했다. 스테이킹 출금, 브리징 또는 하드웨어 지갑 관련 문제를 겪고 있는 사용자는 즉시 staking@singularitynet.io로 지원팀에 문의할 것을 권장했다.
- 스테이킹 출금 문제:
- 9월 16일 오전 9시(UTC) 이전 해결 시: 9월 19일 오후 2시(UTC) 자격 스냅샷 이전까지 마이그레이션 완료해야 함
- 9월 16일 오전 9시(UTC)까지 해결되지 않을 경우: 즉시 지원팀에 문의
- 9월 19일 오전 9시(UTC)까지 출금 문제가 해결되지 않을 경우: 5시간 내에 토큰 스테이킹 해제 및 변환 가능 (오후 2시 투표 자격 스냅샷 이전까지)
- 마이그레이션/브리지 문제:
- 몇 시간 동안 자체 해결 시도 후, 12시간 이내에 해결되지 않으면 지원팀에 문의
- 하드웨어 지갑 문제:
- 하드웨어 지갑 및 관련 앱 최신 펌웨어 버전 업데이트
- 추가 업데이트는 9월 16일 월요일 제공 예정
