마운트곡스(Mt.Gox)는 시스템 오류로 인해 일부 채권자에게 반복적으로 이체하는 사건이 발생했다.
12월 27일, 암호화폐 거래 플랫폼 마운트곡스의 민간 재건 신탁 관리자가 페이팔(PayPal)을 통해 채권자들에게 상환액을 전송하는 과정에서 일어났다.
신탁 관리자는 시스템 결함으로 일부 채권자에게 예상치 못하게 두 번의 이체가 이루어진 것을 확인하고 즉각적인 조치를 취했다.
채권자들에게 보낸 통지문을 통해 신탁 관리자는 페이팔l 계정을 확인하고 중복 지급 여부를 점검하도록 요청했다. 중복 이체가 확인된 경우, 채권자들은 페이팔의 ‘환불’ 기능을 이용해 오이체된 금액을 신탁관리자가 지정한 계좌로 반환해야 한다.
‘환불’ 기능을 사용할 수 없는 상황에서는 다른 방법을 통해 환불 받아야 한다.
해당 금액은 공개되지 않았으며, 신탁 관리자는 이 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있다.