코인원은 엔에프 프롬프트(NFP) 토큰 스왑 지연에 따른 해명문을 공지했다. 해킹 발생 사건 후 6개월 가까이 지난 시점이며, 금감원이 가상자산사업자에 대한 점검에 나선 가운데 나온 입장문이다.
코인원 공지사항은 다음과 같다:
NFP 토큰 스왑 지연에 관한 입장문
안녕하세요. 코인원입니다.
먼저, 엔에프 프롬프트(NFP, 이하 NFP)의 입출금 중단과 토큰 스왑 지연으로 인해 큰 불편을 드리게 된 점, 고객 여러분께 양해를 구합니다. 코인원은 고객님의 자산 보호를 최우선으로 여기며, 본 사안의 처음부터 현재까지 이를 해결하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다.
NFP 토큰 스왑 지연이 지속되는 가운데 깊어지는 고객님의 우려를 조금이나마 해소하고자, 코인원은 본 입장문을 통해 현재 상황의 경위와 관련 자료를 투명하게 공유하고자 합니다.
사건의 개요
2024년 3월 15일, NFP 재단은 해킹 발생을 이유로 입출금 중단을 요청하였습니다. 이에 코인원은 고객 보호를 최우선으로 고려하여, 재단 측에 해당 요청에 대한 소명을 두 차례에 걸쳐 요구하였습니다. 이는 재단의 요청이라 하더라도 거래소의 임의적인 입출금 중단이 고객에게 잠재적인 피해를 야기할 수 있기 때문에, 해킹에 대한 증빙 검토를 통해 정당한 입출금 중단 사유인지 명확히 하는 것은 법적 규제로 정의된 필수적인 절차입니다. 국내 거래소에서 이를 이행하지 않을 경우 법적 문제가 발생할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 NFP 재단은 소명 자료를 제공하지 않은 채 코인원에 토큰 스왑 지원을 요청하였고, 코인원은 당사에 가해질 법적 제제의 위험에도 불구하고 고객 자산의 가치를 우선적으로 보호하기 위해 재단에 협조하여 입출금 중단을 결정하였습니다. (단, 해킹 발생에 의한 입출금 중단이 아니며, 컨트랙트 전환에 따른 토큰 스왑을 지원하기 위한 입출금 중단입니다.)
그러나 토큰 스왑을 위한 입출금 중단 이후, NFP 재단은 전체 토큰 스왑이 아닌 일부 물량에 대한 스왑만을 지원하겠다고 의사를 밝혔고, 이는 코인원 거래소에 예치된 NFP 토큰 전체를 모두 스왑하고자 하는 코인원의 입장과 상충합니다.
NFP 재단은 본 사안의 시작부터 코인원과의 적극적인 소통 없이 일부 물량만 스왑해주겠다는 일방적인 결정으로 코인원 고객에 큰 피해를 입히고 있습니다. 이에, NFP 재단은 이번 사건에 대한 책임에서 자유로울 수 없으며, 무고한 피해자가 발생하지 않도록 조속히 모든 토큰을 스왑해야 한다는 것이 코인원의 입장입니다.
한편, NFP 재단은 일부 물량의 토큰 스왑 지원을 위해 아래와 같은 자료 제공을 요구하였습니다:
· 기존 NFP 토큰이 포함된 모든 주소
· 입출금 중단 시점
· 중단 후 강제 입금된 사례
· 문제시되는 NFP 토큰 및 계정의 모든 거래 및 출금 내역
그러나 이러한 요청 사항은 국내 개인정보보호법에 저촉될 수 있으며, 코인원은 한국 법인으로서 한국의 법적 규제를 준수해야 합니다.
지금까지 NFP 재단은 코인원이 국내에서 받는 규제 상황을 충분히 고려하지 않은 채 통보 형식의 메일을 보내왔습니다. 코인원은 법적 규제를 준수하면서도, 토큰 스왑에 응해야 하는 어려운 상황에 처해 있습니다. 코인원은 NFP 재단과의 이견을 좁히기 위한 협상의 여지를 열어놓고 있으며, 재단이 적극적으로 소통에 임해 줄 것을 지속적으로 요청하고 있는 상황입니다.
코인원의 조치 및 향후 계획
코인원은 NFP 재단과 소통을 지속하는 한편, 해킹 주장의 사실 여부와 부정 물량에 대한 자체적인 조사를 시행하였습니다.
조사 결과 해킹이라고 단정할 수 있는 근거를 발견하지 못하였으나, 4월 중순 트랜잭션 분석을 통해 부정하게 취득된 물량이 코인원에 유통된 사실을 확인하여 형사 고소를 검토하였습니다. 이후 6월 중순 관할 수사기관에 수사를 의뢰하여 현재 수사가 진행 중입니다.
*NFP 해킹 주장에 대한 코인원 자체 조사 결과를 아래와 같이 공개합니다.
현재 코인원은 수사기관과 협력하여 부정 행위자에 대한 형사처벌이 이루어질 수 있도록 노력하고 있으며, 그들이 부정하게 취득한 수익을 회수할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
NFP 재단에 대한 요청
코인원은 NFP 재단 역시 FBI를 통한 수사 협조 또는 수사 결과 공유 등 적극적으로 노력할 것을 간곡히 요청합니다. 특히 NFP 재단에서 국내 수사기관으로 수사를 요청하는 등 부정 행위자의 검거 과정에 참여해준다면, 한국에서 진행중인 수사에 큰 도움이 될 것입니다. 모쪼록 재단 또한 이 상황을 해결하기 위해 최선을 다하고 있음을 보여주기 바랍니다.
만약 부정 행위자가 유죄 판결을 받은 이후에도 NFP 재단이 토큰 스왑에 비협조적인 태도를 고수한다면, 코인원은 NFP 재단에 대하여 법적 조치를 포함함 모든 대응을 검토할 예정입니다.
본 입장문을 빌어 코인원은 NFP 재단이 당사의 노력에 협조하여, 크립토 생태계의 정당한 일원이 되기를 간곡히 촉구합니다. 재단이 한국 유저들의 상황을 이해하고, 수사기관과 협조하여 불온한 세력에 대한 제재에 동참함으로써 크립토 생태계의 모범이 되어 함께 성장하기를 바랍니다.
마지막으로, 결국 우리가 보호하고자 하는 것은 선량하고 무고한 피해자임을, NFP 재단도 공감해주길 바랍니다.
아울러 본 사안으로 인해 긴 시간 소란이 지속되어 고객님께 심려를 끼쳐 드린 점 다시 한 번 진심으로 사죄의 말씀 드립니다.
코인원은 늦더라도 NFP 토큰 스왑이 원활하게 진행될 수 있도록 계속해서 최선을 다할 것을 고객님께 약속 드립니다.
또한 앞으로도 코인원은 우리 서비스를 이용하는 모든 고객님들의 소중한 자산을 더욱 안전하게 보호하기 위해, 재단과의 소통을 더욱 강화하고, 유사 시 신속하고 정확한 조사를 진행하여 더욱 빠르게 필요한 보호조치를 취하며, 항상 투명하게 정보를 공개하여 고객님과 신뢰의 관계를 이어 나가겠습니다.
덧붙임
현재 NFP에 관하여 가장 활발한 소통 채널은 NFP Discord로 확인됩니다.
NFP 토큰 스왑과 관련하여 추가적인 문의 사항이 있으신 고객님께서는 코인원 고객센터 또는 NFP Discord를 활용하여 주시기 바랍니다.
코인원은 고객님의 모든 문의에 성심을 다하여 답변 드릴 것이며, NFP 재단 또한 건강한 크립토 생태계를 조성하기 위해 토큰 보유자의 목소리를 경청할 것이라 기대합니다.
더불어 개인이 NFP 토큰 스왑을 성공적으로 지원 받은 사례를 알고 계신다면, 코인원으로 제보하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
