블록체인 네트워크 솔라(SOLAR) 개발팀 독도(DOKDO)가 테스트 그룹 1000명을 대상으로 솔라카드 직불카드 소프트 론칭을 발표했다.
이번 소프트 론칭을 통해 선택된 사용자는 애플리케이션을 사전 체험하고, 직불카드 기능을 테스트할 기회를 갖게 된다.
진행 상황
- 제한된 액세스: 선정된 1000명의 사용자만 애플리케이션을 다운로드하고 사용할 수 있다. 다운로드 한도 초과 시 설치가 제한된다.
- 테스트 환경 제공: 사용자는 애플리케이션을 직접 탐색하고 피드백을 제공할 수 있으며, 문제 발생 시 지원 버튼을 통해 보고할 수 있다.
- 고객 서비스 지원: 고객 지원팀이 실시간으로 의견을 수집하고 문제를 개별적으로 해결한다.
- 지속적인 개선: 앱 성능은 지속적으로 모니터링되며, 식별된 문제는 신속하게 대응할 예정이다.
현재 모든 KYC(고객 확인) 및 입출금 작업은 수동으로 처리되고 있으며, 이에 따라 작업 시간이 지연될 수 있다고 밝혔다. 또한, 웹사이트를 통해 안드로이드 앱을 다운로드할 수 있으며, iOS 버전에 대한 추가 업데이트도 예정되어 있다.
소프트 론칭
소프트 론칭은 제품이나 서비스를 공식 출시 전에 제한된 고객 그룹에게 제공하는 방식으로, 이를 통해 기업은 시장 반응과 사용 패턴을 미리 분석하고, 개선점을 파악할 수 있다.
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